пн, 12 лип. | конференц-зал ТОТ

Стрес менеджмент. Управління конфліктами

Тривалість: 2 дні (16 годин) Вартість: 7240 грн Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька
Реєстрація закрита
 Стрес менеджмент. Управління конфліктами

Час і місце

12 лип., 10:00 – 13 лип., 18:00
конференц-зал ТОТ, Київ, вул. Еспланадна, 28, 2 поверх, офіс 7

Деталі заходу

Кому: менеджерам середнього та топ-рівнів, керівникам підрозділів, HR-директорам, HR-менеджерам і HR-бізнес-партнерам, менеджерам по персоналу, проєктним менеджерам, скрам-майстрам, власникам бізнесу.

Ціль бізнес-тренінгу: засвоїти техніки впливу, комунікації та мотивації задля запобігання появи конфліктних ситуацій; адекватно оцінювати ситуацію та керувати емоціями внаслідок виникнення конфлікту; навчитися грамотно та комфортно використовувати конфліктні комунікації для досягнення потрібних результатів у переговорах і управлінні; опанувати стратегії виходу з конфлікту, не допустивши його ескалації.

Коротка програма тренінгу:

  1. Управління стресом
  2. Управління роботою, завдання та пріоритети
  3. Технологія відновлення
  4. Управління відносинами, людьми, складні люди
  5. Структура компетенції «комунікація»
  6. Процес комунікації
  7. Тактичні способи впливу на підлеглого
  8. Мотиваційний аналіз підлеглих
  9. Емоційний інтелект. Усвідомлення емоційного світу
  10. Зворотній зв’язок, що створює упевненість
  11. Управління конфліктом

Бонуси:  

  • перелік літератури на тему менеджменту
  • приклади опису основних бізнес-процесів підприємства

Резюме бізнес-тренера

Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, експерт з організації ключових і допоміжних процесів на підприємстві (закупівлі, виробництво, складування, транспортування тощо) сертифікований бізнес-тренер, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ», співавтор економічного бестселера «Бізнес-економіка: 9Z». Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу. 

Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: формування бізнес-команд, розробка та впровадження системи економічної мотивації персоналу; оцінка й аудит персоналу; оптимізація організаційних структур і чисельності співробітників підприємства; побудова систем оплати праці та багато інших.

Детальна програма тренінгу за посиланням: Стрес менеджмент. Управління конфліктами

Реєстрація закрита

Поділитися