Менеджмент для керівників підрозділів
*При замовленні із сайту – знижка 7% від вказаної ціни
*Вартість корпоративного формату уточнюйте у менеджера з продажів
Про тренінг
Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька
Тривалість: 2 дні (16 годин)
Напрям навчання:
Менеджмент
Мова: українська, російська
Після закінчення навчання кожен учасник отримує іменний сертифікат
Бонуси
-
перелік літератури на тему менеджменту
-
приклади опису основних бізнес-процесів підприємства
Опис
Кому:
менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам відділів, філій і підрозділів, менеджерам проєктів, проєктним командам, власникам бізнесу.
Ціль бізнес-тренінгу:
навчитись чітко розуміти і правильно застосовувати ключові аспекти планування, організації, контролю робіт; освоїти практики управління персоналом і тайм-менеджменту з питань, що стосуються сфери діяльності підрозділу.
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
-
вдосконалити якість виконання завдань менеджера
-
освоїти різні методи та стилі управління
-
правильно виставляти пріоритети та створювати план дій
-
чітко розподіляти та делегувати повноваження
-
організовувати робочий день на основі тайм-менеджменту
-
налагоджувати контроль і зворотній зв’язок за виконанням робіт
-
створювати умови ефективної комунікації у колективі та проводити профілактику конфліктів
1. Ролі та відповідальності
-
Завдання керівника
-
Функції менеджера
-
Ролі (у відношенні до бізнесу, у відношенні до людей)
-
Знання про …, Навички в …, Поведінка …
-
Перешкоди на шляху до вдосконалення
2. Зміст роботи менеджера
-
Модель роботи менеджерів – ситуаційний підхід
-
Базові принципи менеджменту
-
Сітка менеджменту
-
Методи, які використовуються в управлінні
-
Стилі управління
-
Ефективність роботи менеджера, вимірювання показників ефективності
3. Планування
-
Управління на основі поставлених цілей
-
Постановка цілей
-
Процес планування
-
Аналіз альтернатив
-
Установка пріоритетів
-
План дій
-
Прийняття рішень
-
Фокусування команди на поточних цілях
4. Розподіл відповідальності та повноважень між співробітниками
-
Детальний опис структури роботи співробітників на основі виділених сфер відповідальності
-
Відповідальність, обов’язки та повноваження
-
Розподіл і делегування повноважень
-
Техніка делегування
5. Тайм-менеджмент
-
Цикл тайм-менеджменту
-
Ефективне управління часом
-
Етапи управління часом
-
Реалізація планів і організація робочого дня
-
Контроль і зворотний зв’язок
-
Вибір інструмента для планування часу
6. Збільшення ефективності використання особистого часу
-
Визначення пріоритетів
-
Принцип «терміново – важливо»
-
Чотири квадранта використання часу
-
Затягування виконання справ
-
Оптимізація використання часу
-
Викрадачі часу і зниження їх сили
7. Контроль і зворотній зв'язок
-
Система контролю
-
Встановлення показників робіт
-
Кількісна оцінка результатів
-
Критерії оцінки
-
Правила проведення контролю
-
Техніка зворотного зв’язку
8. Лідерство
-
Лідерство менеджера
-
Влада і вплив лідера
-
Підходи до концепції лідерства
-
Ситуаційні моделі лідерства
-
Джерела влади на підприємстві
-
Стратегії отримання влади
-
Особисті джерела влади
-
Стратегії впливу
9. Управління персоналом
-
Взаємодія зі співрозмовником, партнером, опонентом
-
Розгляд умов ефективної комунікації
-
Емоційні позиції при спілкуванні з співробітниками
-
Вибір ефективної позиції для ділового спілкування в колективі
-
Профілактика конфліктів
-
Робота з відмовками підлеглих
-
Конструктивна критика
-
Робота з агресивним або емоційним співробітником
10. Мотивація персоналу
-
Теорія Маслоу
-
Мотиваційні чинники
-
Схема мотивування
-
Причини низької моральності
-
Стрес
Програма
Резюме тренера
Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, експерт-практик з підвищення ефективності діяльності підприємств, коуч по вдосконаленню і розвитку, сертифікований бізнес-тренер, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ».
Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу.
Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: організаційний консалтинг; оптимізація організаційних і функціональних структур підприємств; оцінка та мотивація персоналу; розробка стратегії; побудова систем взаємодії міжфункціональних структур і багато інших.
