Збалансована система показників (Balanced Scorecard)

Відкритий тренінг

Місце проведення: м. Київ, вул. Еспланадна, (конференц-зал ТОТ)

Група: учасники з різних компаній

 Програма:  стандартна

8 240 грн*

Корпоративний формат

Місце проведення:  ваша територія

Група: учасники вашої компанії

 Програма:  адаптується та узгоджується із вами

Уточнюйте*

*При замовленні із сайту знижка 7% від вказаної ціни

*Вартість корпоративного формату уточнюйте у менеджера з продажів

Про тренінг

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька

Тривалість: 2 дні (16 годин)

Напрям навчання:

Фінанси

Мова: українська, російська

Після закінчення навчання кожен учасник отримує іменний сертифікат

Бонуси

  • розв’язки завдань

  • перелік літератури на тему тренінгу

  • норми часу на виконання різних функцій на підприємстві

  • приклади показників усіх складових Збалансованої системи показників

  • приклади шаблонів Збалансованої системи показників

  • консалтинговий супровід протягом двох тижнів після закінчення тренінгу

Опис

Кому:

менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам і провідним фахівцям фінансово-економічних служб, фінансовим аналітикам, проєктним та інвестиційним менеджерам, експертам зі стратегічного планування, власникам бізнесу.

Ціль бізнес-тренінгу:

навчитись ефективно впроваджувати Збалансовану систему показників на всіх рівнях діяльності підприємства для реалізації обраної стратегії та забезпечення довгострокового успіху.

Після проходження тренінгу ви навчитесь:

  • проводити оцінку стратегій і визначати стратегічну орієнтацію вашого підприємства

  • створювати стратегічні карти для наочного відображення стратегії та причинно-наслідкових зв’язків різних аспектів діяльності компанії

  • розраховувати, планувати та контролювати ключові показники фінансової складової, у тому числі щодо прибутковості вашого підприємства та його здатності генерувати грошові потоки

  • оперувати показниками клієнтської складової для визначення рівня задоволеності споживачів і взаємовідносин з клієнтами

  • максимізувати вартісний ланцюжок внутрішніх бізнес-процесів

  • оцінювати якісний стан персоналу та нематеріальних активів як основи довгострокового розвитку

  • каскадувати Збалансовану системи показників на рівень підрозділів і оцінювати ефективність її впровадження

1. Перевірка стратегії для визначення базової стратегічної орієнтації

  • Логіка оцінки стратегії

  • Оцінка стратегії: шість кроків

  • Вимоги до розробки стратегії, відповідної збалансованій системі показників

  • Управління підприємством на основі критеріїв

 

2. Побудова стратегічних карт як наочного зображення стратегії

  • Подання причинно-наслідкових зв’язків

  • Концентрація на стратегічно-важливих взаємозв’язках

  • Фінансова складова

  • Клієнтська складова

  • Внутрішня складова бізнес-процесів

  • Навчання і розвиток, стратегічна відповідність нематеріальних активів

 

3. Подання взаємозв'язків між окремими цілями за допомогою матриці «причина-наслідок»

  • Побудова матриці всіх цілей і перспектив збалансованої системи показників

  • Вивчення взаємозв’язків цілей

  • Побудова рейтингу цілей

4. Збалансована система показників: фінансова складова

  • Показники зростання доходів, показники скорочення трансакційних витрат

  • Показники прибутковості й економічної доданої вартості

  • Показники здатності генерувати стабільний зростаючий грошовий потік, показники використання матеріальних і нематеріальних активів

5. Клієнтська складова збалансованої системи

  • Показники охоплення сегментів споживачів продуктами підприємства

  • Показники стабільності клієнтської бази, показники оновлення клієнтської бази

  • Оцінка задоволеності клієнтів співробітництвом з підприємством

  • Оцінка прибутковості клієнтів, вимір факторів досягнення задоволеності клієнтів

  • Оцінка якості товарів і послуг підприємства

6. Складова внутрішніх бізнес-процесів

  • Вартісний ланцюжок внутрішніх бізнес-процесів

  • Методи вивчення трудових процесів і затрат робочого часу

  • Нормування праці різних посадових позицій на підприємстві

  • Вартісна оцінка норм часу та розрахунок їх елементів

 

7. Показники якісного стану персоналу

  • Показники задоволеності та мотивації персоналу

  • Показники збереження кадрової бази

  • Показники ефективності співробітників

  • Вимірювання ефективності навчання та розвитку персоналу

  • Показники ефективності інфраструктури підприємства

  • Показники інноваційної складової розвитку підприємства

8. Декомпозиція ключових сфер компетенції за видами нематеріальних активів підприємства

  • Визначення найважливіших нематеріальних активів

  • Визначення найважливіших ключових сфер компетенції підприємства

  • Розбивка ключових сфер компетенції за видами нематеріальних активів

 

9. Розподіл ресурсів і бюджетування впровадження і розвитку системи

  • Ресурси і зв’язок збалансованої системи показників з бюджетом

  • Оцінка і мотивація персоналу підприємства на основі збалансованої системи показників

  • Оцінка ефективності впровадження збалансованої системи показників

  • Каскадування Збалансованої системи показників на рівень підрозділів

10. Оцінка готовності людського, інформаційного й організаційного капіталу

  • Проведення оцінки нематеріальних активів підприємства у взаємозв’язку з його ключовими компетенціями

Програма

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, експерт з операційного, організаційного розвитку компаній і фінансового аналізу, сертифікований бізнес-тренер, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ», співавтор економічного бестселера «Бізнес-економіка: 9Z».

Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу.

Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: внутрішній фінансовий аудит; супровід виходу IT компаній на IPO; оцінка вартості компанії; постановка системи оперативного фінансового обліку; постановка систем управлінського обліку і бюджетування та багато інших. 

Адреса

вул. Євгена Сверстюка, 19
02660, Київ, Україна

Написати нам

Подзвонити нам

(044) 360-05-63
(095) 068 89 95
(098) 471 58 67