top of page

Прийняття рішень в умовах невизначеності

Відкритий тренінг

Місце проведення: м. Київ, вул. Еспланадна, (конференц-зал ТОТ)

​

Група: учасники з різних компаній

​

Програма: стандартна

10 700 грн*

Заявка

Корпоративний формат

Місце проведення:  ваша територія

​

Група: учасники вашої компанії

​

Програма: адаптується та узгоджується із вами

Уточнюйте*

Заявка

*При замовленні із сайту – знижка 7% від вказаної ціни

*Вартість корпоративного формату уточнюйте у менеджера з продажів

Про тренінг

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька

​

Тривалість: 2 дні (16 годин)

​

Напрям навчання:

Операційна досконалість

​

Мова: українська, російська

​

Після закінчення навчання кожен учасник отримує іменний сертифікат

Бонуси

  • перелік літератури з менеджменту і по роботі з інформацією

  • приклади опису основних бізнес-процесів підприємства

Опис

Тренінг Прийняття рішень.jpg

Кому:

менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам відділів, філій і підрозділів, менеджерам проєктів, проєктним командам, бізнес-аналітикам, менеджерам з операційних покращень, спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності, власникам бізнесу, а також усім спеціалістам, яким доводиться приймати рішення та оперувати інформацією.

​

Ціль бізнес-тренінгу:

навчитись аналізувати інформацію за допомогою різних методів, перевіряти її на достовірність; ознайомитись з категоріями  методів прийняття рішень та отримати навички їх застосування на практиці.

 

Після проходження тренінгу ви навчитесь:

​

  • розуміти сутність процесу прийняття рішень і його психологічний аспект

  • оцінювати характеристики інформації і її актуальність

  • перевіряти факти і дані

  • проводити аналіз інформації різними методами залежно від характеристик самої інформації та цілей аналізу

  • застосовувати раціональні логічні та неформальні евристичні методи прийняття рішень

  • обирати необхідний метод прийняття рішення використовуючи ситуативний підхід;

  • реалізовувати ефективні організаційні зміни

1. Процес прийняття рішень

  • Люди і їх ролі в прийнятті рішень

  • Альтернативи

  • Критерії і оцінки за критеріями

  • Типові завдання прийняття рішень

  • Ризик і невизначеність

 

2. Психологія прийняття рішень

  • Очікувана корисність

  • Парадокси раціональності

  • Фактори, що впливають на прийняття рішень: вибірковість, когнітивний дисонанс, ретроспективне зміщення, залежність від контексту, наслідки формулювання і побудови питань, ймовірність і ризик, кореляція, причинність і контроль

 

3. Характеристики і вимоги до інформації

  • Характеристик інформації: якісні, кількісні, ціннісні; актуальність інформації; вартість інформації

  • Перевірка інформації: методи верифікації

  • Перевірка фактів і даних

  • Порівняльний аналіз (перехресна перевірка, «крос-аналіз»)

  • Метод пошуку протиріч

 

4. Аналіз інформації

  • Структурування інформації, що аналізується

  • Відстеження важливих фактів

  • Бачення зв’язків між різними блоками інформації

  • Метод SWOT

  • Ієрархічні та мережеві методи аналізу інформації

  • Методи ранжування інформації

  • Визначення типу порівняння даних: покомпонентне, позиційне, тимчасове, частотне, кореляційне

 

5. Раціональні логічні методи прийняття рішень

  • Сітка прийняття рішень

  • Дерево рішень

  • Матриця прийняття рішень

  • Схема аналізу проблеми

  • Причинно-наслідковий діаграма, прогнозування

  • Ієрархічна модель цілей і підцілей

  • Техніки визначення пріоритетності

 

6. Вимірювання при виборі рішень

  • Показники і критерії ефективності

  • Шкали показників ефективності

  • Кількісні методи прийняття рішень

  • Сітка прийняття рішень

  • Дерево рішень

  • Лінійне програмування

  • Матриця прийняття рішень

  • Теорія ігор

 

7. Неформальні евристичні методи прийняття рішень

  • Індивідуальні методи прийняття рішень: інтуїція і просвітлення при прийнятті рішень, складання ментальних карт, техніки погляду з різних точок зору

  • Колективні методи прийняття рішень: мозковий штурм, метод Дельфі, техніки модерації

  • Метод модерації «6-3-5»

  • Методика ментальних карт (mind mapping)

  • Дерево рішень

  • Морфологічні таблиці

  • Бі-системи

  • Контрольні таблиці

  • Методи асоціацій та аналогій

  • Синектика

 

8. Вибір методів прийняття рішень

  • Порівняльний аналіз методів прийняття рішень

  • Ситуативний підхід до вибору методу прийняття рішень

 

9. Управління змінами при прийнятті рішень та їх реалізації

  • Характеристики змін (ступінь несподіванки, джерела, характер змін)

  • Зміни з точки зору індивіда й організації

  • Методики ефективних організаційних змін

  • Опір змінам. Методи зміни установок

Програма

Резюме тренера

Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, сертифікований бізнес-тренер, експерт з операційного вдосконалення і впровадження бережливого виробництва, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ», співавтор економічного бестселера «Бізнес-економіка: 9Z». Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу.

Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: впровадження LEAN (бережливих) технологій: системи 5S (організація робочого місця), Кайдзен (оптимізація і розвиток бізнес-процесів); проведення хронометражів, фотографій робочого дня, нормування праці та багато інших.

Ольга Пестрецова-Блоцька
bottom of page