Аналітика персоналу і планування чисельності: рішення на основі даних
*При замовленні із сайту – знижка 7% від вказаної ціни
*Вартість корпоративного формату уточнюйте у менеджера з продажів
Про тренінг
Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька
Тривалість: 2 дні (16 годин)
Напрям навчання:
Операційна досконалість
Мова: українська
Після закінчення навчання кожен учасник отримує іменний сертифікат
Бонуси
-
шаблон матриці завантаження підрозділу
-
приклад структури аналітики чисельності та продуктивності
-
перелік ключових HR- і економічних показників для оцінки ефективності роботи
-
чек-лист підготовки до аналізу чисельності та завантаження
-
приклад логіки захисту бюджету персоналу на основі даних
-
добірка літератури та джерел з аналітики персоналу і workforce planning
-
консалтинговий супровід протягом двох тижнів після закінчення тренінгу
Опис
Кому:
HR-директорам і HR-бізнес-партнерам, керівникам HR-функції та фахівцям з організаційного розвитку, C&B-менеджерам і HR-аналітикам, економістам з праці, фінансовим менеджерам і контролерам, керівникам підрозділів, COO, CEO, менеджерам з операційних покращень, спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності, власникам бізнесу.
Ціль бізнес-тренінгу:
сформувати в учасників практичне розуміння аналітики персоналу та планування чисельності як інструменту управлінських рішень; навчити бачити зв’язок між людьми, процесами, навантаженням, продуктивністю, витратами та результатом бізнесу, щоб обґрунтовано приймати рішення щодо чисельності, ролей, структури, бюджету та розвитку команд.
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
-
працювати з даними про персонал не як із формальною HR-звітністю, а як із базою для бізнес-рішень
-
розуміти, які показники дійсно допомагають оцінити завантаження, продуктивність і кадрові ризики
-
планувати чисельність персоналу на основі даних, а не інтуїтивних оцінок
-
бачити різницю між проблемою нестачі людей і проблемою неефективного процесу
-
оцінювати потребу в персоналі з урахуванням навантаження, сезонності, змінності, резерву та пікових періодів
-
пов’язувати показники HR, економіки та операційної діяльності
-
формувати аргументацію для захисту бюджету, зміни структури або перегляду ролей
-
використовувати аналітику персоналу для підвищення якості управлінських рішень
1. Аналітика персоналу як основа управлінських рішень
-
Чим сучасна аналітика персоналу відрізняється від кадрової звітності
-
Які питання бізнесу має закривати HR-аналітика
-
Дані про людей, процеси, навантаження і результат: як вони пов’язані
-
Які рішення щодо чисельності, ролей, бюджету й організаційного дизайну можна приймати на основі даних
-
Типові управлінські помилки, коли рішення про людей ухвалюються без якісної аналітики
2. Які показники дійсно важливі
-
Базові та похідні HR-метрики
-
Випереджаючі та запізнілі показники
-
Плинність, укомплектованість, час закриття вакансій, завантаження, відсутності, продуктивність, стабільність команди
-
Як пов’язати HR-показники з витратами, SLA, якістю, строками та операційним результатом
-
Як не потонути в показниках і залишити лише ті, що впливають на рішення
3. Планування чисельності: від “скільки людей” до “яка спроможність потрібна”
-
Що таке планування чисельності в сучасній компанії
-
Чисельність, ємність, завантаження, резерв, пропускна здатність
-
Як оцінювати потребу в персоналі по ролях, функціях, командах і підрозділах
-
Сезонність, пікові навантаження, зміни, відпустки, лікарняні, резерв
-
Коли компанії реально не вистачає людей, а коли — бракує іншої організації роботи
4. Як аналізувати навантаження і продуктивність
-
Джерела даних: HRM, ERP, CRM, табелі, системи задач, спостереження, звітність
-
Матриця завантаження підрозділу
-
Аналіз фактичної та нормативної завантаженості
-
Як виявляти перевантаження, недовантаження та приховані втрати часу
-
Як читати “слабкі сигнали” виснаження, дублювання та неефективного дизайну роботи
5. Процеси, ролі та чисельність
-
Чому чисельність не можна оцінювати без розуміння процесів
-
Функція, процес, роль, зона відповідальності
-
Коли проблема в нестачі людей, а коли — у неякісній архітектурі процесу
-
Як організаційна структура впливає на потребу в персоналі
-
Як пов’язати планування чисельності з організаційним дизайном
6. Аналітика персоналу, бюджет і управлінська аргументація
-
Як пов’язати чисельність із бюджетом і ФОП
-
Як обґрунтовувати додаткову потребу в людях або перегляд структури
-
Як захищати бюджет персоналу мовою бізнесу, а не лише HR-аргументами
-
Як пояснювати керівництву, де компанія реально втрачає гроші: у чисельності, процесі чи неякісному управлінському рішенні
-
Як будувати аргументацію для CEO, CFO, COO і власників
7. Практикум: розбір кейсів і побудова власної логіки рішень
-
Побудова логіки аналізу чисельності підрозділу
-
Визначення ключових показників для різних типів функцій
-
Розбір кейсів перевантаження, дефіциту ресурсу, неефективних ролей
-
Формування управлінського висновку на основі даних
-
Підготовка аргументованого рішення щодо чисельності, бюджету або структури
Також в нас є програма "Сучасне нормування праці та управління продуктивністю персоналу"
Програма
Резюме тренера
Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, сертифікований бізнес-тренер, експерт з операційного вдосконалення і впровадження бережливого виробництва, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ», співавтор економічного бестселера «Бізнес-економіка: 9Z». Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу.
Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: впровадження LEAN (бережливих) технологій: системи 5S (організація робочого місця), Кайдзен (оптимізація і розвиток бізнес-процесів); проведення хронометражів, фотографій робочого дня, нормування праці та багато інших.
