Атестація й оцінка персоналу

1. Місце оцінки та атестації в системі управління персоналом

• Необхідність оцінки для компанії і співробітників

• Інструменти оцінки персоналу

• Напрямки оцінки: робочого навантаження, результатів роботи, особистісних якостей

• Сила проведення оцінки діяльності на основі певних критеріїв

 

2. Вироблення стратегії управління персоналом в умовах кризи

• Стратегія управління: скорочення чи збереження співробітників компанії?

• Формула персоналу: ключові співробітники, лінійний персонал і баласт

• Управління ключовими і незамінними співробітниками

• Підтримка лояльності лінійного персоналу

• Позитивний PR непопулярних рішень керівництва компаній

• Робота з неформальними лідерами в період кризи

 

3. Методи оцінки персоналу

• Атестація. Управління за цілями

• Управління результативністю

• Зворотній зв’язок «на 360 градусів»

• Центри оцінки

• Переваги та недоліки різних методів

• Застосування методів оцінки на різних етапах життєвого циклу підприємства

• Процес підбору і добору персоналу

• Технологія і методи відбору персоналу

 

4. Роль і місце атестації в роботі з персоналом

• Методи проведення атестації

• Законодавча база для проведення атестації

• Організаційні заходи проведення атестації

• Роль і місце кадрових служб в їх здійсненні

• Організація роботи атестаційних комісій

 

5. Оцінка на основі управління за цілями

• Процедури управління за цілями

• Технології ефективної постановки цілей

• Повідомлення результатів оцінки на основі управління по цілям

 

6. Оцінка на основі управління результативністю

• Схема оцінки видів робіт

• Ранжування видів робіт

• Зіставлення з внутрішнім еталоном

• Огляди показників праці

• Оцінка показників праці

• Документація

• Показники ефективності роботи для різних типів підрозділів – інфраструктурних, основного бізнес-процесу, допоміжних

• Оцінка, заснована на компетенціях

• Рольовий профіль

 

7. Моделі компетенцій

• Типова схема структури компетенцій

• Ключові кроки в створенні моделі компетенції

• Використання компетенцій для оцінки ефективності виконання робіт

• Узагальнені моделі компетенцій для різних посадових позицій

• Корпоративні компетенції

• Менеджерські компетенції

• Професійно-технічні компетенції

 

8. Оцінка методом 360°

• Процедури оцінки методом 360°

• Розробка оціночних форм

• Оціночна шкала

 

9. Центри оцінки

• Етапи проведення оціночного центру

• Підготовка спостерігачів

• Технології проведення оціночних центрів у залежності від завдань оцінки

• Валідність центру оцінки

• Зворотній зв’язок за результатами оцінки

 

10. Використання результатів оцінки

• Плани особистого професійного зростання

• Планування кар’єрного росту

• Формування лояльності

• Зв’язок оцінки з системою професійного та кар’єрного зростання

• Вплив результатів оцінки на оплату праці та грейдинг

 

11. Гроші як стимул: стратегія матеріальної винагороди

• Дій як власник

• Внутрішня мотивація на основі внутрішньої відповідальності та зовнішньої фінансової відповідальності

 

12. Форми оплати праці

• Формування фонду заробітної плати

• Структура заробітної плати

• Схеми матеріального стимулювання

• Премії, бонуси

• Моніторинг заробітних плат

 

13. Оцінка ефективності та нормування праці

• Методи вивчення трудових процесів і затрат робочого часу

• Фотографія робочого часу

• Хронометраж і його різновиди

• Досвід підприємств по організації хронометражних спостережень

• Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності та адекватності, документування моделей процесів

• Обробка результатів вимірювань

• Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків

• Апробація і впровадження норм

• Пошук причин неефективності робочих процесів

• Покращення робочих процесів

• Підготовка рішень про зміни / поліпшення

• Вплив норм праці на мотивацію персоналу

• Планування чисельності персоналу

​

14. Нормування праці окремих видів діяльності

• Нормування праці:

  • бухгалтерів

  • економістів

  • інженерів і конструкторів

  • програмістів і системних адміністраторів

  • дизайнерів

  • маркетологів

​

15. Корпоративні нематеріальні мотиватори в умовах кризи

• Дух компанії в умовах кризи як провідний чинник нематеріальної мотивації персоналу

• Мотиваційне середовище компанії як корпоративний мотиватор

• Позитивні та негативні метафори корпоративної культури в умовах кризи

• Персональна лояльність персоналу ведучому лідеру компанії як фактор мотивації