Побачте свій бізнес у цифровому вимірі

Цифрові технології розвиваються стрімко, і бізнес не може залишатися осторонь. У світі, де зміни відбуваються щодня, цифрова трансформація стає не опцією, а необхідністю. І хоча підходів до неї безліч, незмінним залишається одне — роль CEO. Саме від вашої безпосередньої участі залежить успіх.

---

Чому це важливо?

Сьогодні підтримувати статус-кво вже недостатньо. Лідери мають бути готовими:

• ризикувати та відкривати нові можливості,

• шукати проривні бізнес-моделі,

• протистояти загрозам і максимально використовувати потенціал цифрових технологій.

Трансформація завжди починається зверху — з бачення і дій керівника.

Якою має бути роль CEO?

На що саме керівникам варто спрямувати свій час і енергію? Як визначити свою роль у цифровій трансформації? Відповіді на ці запитання дає дослідження Deloitte «Як лідерство CEO у цифровій трансформації може схилити шальки терезів на користь успіху».

Засноване на реальних прикладах і досвіді глобальних компаній, воно пропонує практичний посібник для бізнес-лідерів, які прагнуть здійснити зміни за допомогою цифрових технологій. Серед ключових тем — як формувати амбіції, оцінювати готовність організації та бачити нові горизонти розвитку.

П’ять рівнів цифрової трансформації

Deloitte виокремлює п’ять рівнів, які поступово нарощуються та вимагають різного ступеня залучення керівника:

• Level 0. Інкрементне оцифрування (дані / процеси)

  Оцифрування окремих даних і внутрішніх процесів для операційних покращень.

• Level 1. Поглиблене оцифрування (платформи)

  Впровадження нових цифрових платформ і радикальне вдосконалення процесів.

• Level 2. Цифрова трансформація ринку

  Вихід у нові канали чи на нові ринки, зберігаючи бізнес-модель.

• Level 3. Цифрова трансформація продуктів

  Створення нових цифрових продуктів на основі наявних можливостей.

• Level 4. Цифрова трансформація бізнес-моделі

  Найглибший рівень, що вимагає повної перебудови операційної моделі та організаційної структури.

Ці рівні допомагають керівникам оцінити, де перебуває їхня компанія, і яку амбіцію трансформації вони готові реалізувати.

Три ключові істини

Дослідження окреслює три фундаментальні істини для лідерів цифрової епохи. Вони стали основою практичного посібника, який допомагає орієнтуватися у складному процесі трансформації.

Істина 1. Ваша роль як лідера має вирішальне значення

Незалежно від масштабу трансформації, саме ви задаєте тон усій організації.

• Проривайтеся через бар’єри. Долайте опір змінам, знімайте блокпости та допомагайте команді рухатися вперед.

• Показуйте ширшу картину. Співробітники часто бачать лише свою ділянку роботи. Ваше завдання — донести стратегічне бачення і пояснити, куди рухається бізнес.

• Призначайте відповідальних, але залишайтесь у курсі. Делегуйте виконання, проте зберігайте контроль і власну активну участь.

Істина 2. Чим амбітніші ваші цілі — тим більшої залученості вимагає процес

Чим масштабнішим стає цифрове бачення, тим сильніше компанія залежить від вашого лідерства. Особливо тоді, коли організація ще не готова до швидких змін.

• Розкажіть історію, що надихає. Працівники повинні вірити у зміни. Сильний наратив про майбутнє допомагає долати скепсис.

• Узгодьте цілі з цифровою стратегією. Кожна команда має бачити свій внесок у трансформацію.

• Закрийте слабкі місця. Вчасно усувайте прогалини, які виявляються під час переходу. І будьте готові до короткочасних труднощів заради довгострокового результату.

• Думайте стратегічно та наперед. Плануйте розвиток компанії на кілька років уперед, а не лише в межах поточної посади чи циклу.

Істина 3. Лідерство необхідне навіть у цифрових компаніях

Досягнувши цифрової зрілості, бізнес не може зупинитися. Навпаки, саме в цей момент потрібне сильне керівництво.

• Підтримуйте інновації. Навіть цифрові компанії можуть втратити динаміку, якщо перестануть експериментувати.

• Будьте уважні до ринку. Постійно оцінюйте можливості, шукайте нові напрямки розвитку та думайте про майбутнє, а не лише про сьогодення.

---

👉 Джерело: Deloitte