Професійна ефективність залежить не від кількості накопичених знань, а від уміння застосовувати потрібні навички до конкретних завдань. Справжній розвиток починається з розуміння того, чого нам сьогодні бракує для кращого результату

Продуктивність виникає не всередині окремої людини, а між людьми — у точності правильних дій та способі, в який вони поєднані.