Тренди закупівель: що чекає на CPO (Chief Procurement Officers) у найближчі роки
- Анастасія
- 30 вер.
- Читати 2 хв
Сьогодні більшість керівників відділів закупівель (CPO - Chief Procurement Officers) займають ключові позиції у своїх екосистемах і відповідають за створення цінності для бізнесу. Водночас вони стикаються з дедалі більшим тиском: потрібно приносити більше користі, часто при обмежених ресурсах.
Керівники закупівель мають орієнтуватися в складних регуляторних вимогах, управляти мінливими ринками, впроваджувати інновації та стратегії сталого розвитку — і все це без перевищення бюджету. Це справжній баланс, який відділи закупівель мають навчитися підтримувати.
Oliver Wyman — американська консалтингова компанія з менеджменту, провела інтерв’ю з понад 50 CPO у різних галузях, щоб зрозуміти, як змінюється функція закупівель і що чекає її у майбутньому. Було визначено сім ключових трендів, які вже найближчим часом змінять підхід до закупівель. Деякі компанії роблять сміливі кроки, позиціонуючи закупівлі як стратегічну, цифрову, гнучку та орієнтовану на сталий розвиток функцію, тоді як інші лише починають адаптацію.
Розширені обов’язки при обмеженому бюджеті
Керівники закупівель стикаються з парадоксом: обсяг їхніх завдань зростає, а бюджети залишаються обмеженими. Нові регуляторні вимоги — від стандартів сталого розвитку до кібербезпеки — разом із потребою зміцнення стійкості ланцюгів постачання створюють додаткове навантаження. Для подолання цього розриву компанії використовують автоматизацію, підвищення кваліфікації співробітників та організаційні зміни, наприклад, створюючи центри спільних послуг. Проте керівники визнають, що тільки ці заходи недостатні: потрібні сміливі стратегічні рішення, щоб закупівлі справді приносили відчутну цінність бізнесу.
Закупівлі як стратегічна сила компанії
Раніше закупівлі розглядалися як допоміжна функція, сьогодні ж вони дедалі частіше стають стратегічним підрозділом із суттєвим впливом. Це вимагає:
сильного лідерства;
відчутного, вимірюваного результату;
активної взаємодії з внутрішніми стейкхолдерами.
Закупівлі повинні виходити за межі комерційних переговорів та контрактів, проактивно консультувати бізнес-підрозділи щодо ринкових трендів, ризиків, інновацій та потреб у попиті.
Адаптація до геополітичних та економічних викликів
Зростання геополітичних ризиків і економічна нестабільність змушують закупівельні команди бути більш гнучкими. Це включає:
розвиток адаптивних стратегій постачання;
зменшення залежності від одного постачальника;
швидке підключення нових постачальників.
Важливо також використовувати підхід, заснований на даних, для планування ресурсів та розподілу співробітників відповідно до пріоритетних завдань.
Стратегічні партнерства з постачальниками
Партнерство зі стратегічними постачальниками та міжгалузеві альянси стають ключовими для інновацій та сталого розвитку. Лідери закупівель формують співпрацю, інвестують у розвиток постачальників та об’єднують зусилля для дотримання стандартів, щоб максимально підвищити взаємну цінність.
Орієнтація на користувацький досвід у технологіях закупівель
Автоматизація та рішення на базі штучного інтелекту набирають обертів, проте багато організацій досі стикаються з труднощами впровадження. Для ефективного використання цифрових платформ інструменти закупівель повинні бути такими ж зручними, як споживчі додатки. Баланс між автоматизацією та людською підтримкою особливо важливий для складних процесів.
Подолання цифрового розриву у навичках команди
Попри розвиток AI та аналітики, закупівлі залишаються функцією, орієнтованою на людей. Багато команд не мають необхідних аналітичних навичок для повного використання цифрових можливостей. Тому важливо не лише наймати експертів, а й системно розвивати аналітичні здібності всіх співробітників.
Сталий розвиток як конкурентна перевага
Сталий розвиток залишається пріоритетом, а скорочення вуглецевого сліду стає ключовою метою. Лідери закупівель інтегрують сталий розвиток у стратегії, що стимулює інновації:
автомобільні компанії створюють інноваційні хаби для сталих матеріалів;
компанії харчової галузі реорганізовують ланцюги постачання, впроваджуючи рослинні альтернативи.
Джерело: Oliver Wyman
Коментарі