Оптимізація бізнес-процесів підприємства для скорочення витрат
*При замовленні із сайту – знижка 7% від вказаної ціни
*Вартість корпоративного формату уточнюйте у менеджера з продажів
Про тренінг
Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька
Тривалість: 2 дні (16 годин)
Напрям навчання:
Операційна досконалість
Мова: українська, російська
Після закінчення навчання кожен учасник отримує іменний сертифікат
Бонуси
-
розв’язки завдань
-
перелік літератури з управління людськими ресурсами
-
приклади стандартів і регламентів управління людськими ресурсами підприємства
-
норми часу на виконання різних функцій на підприємстві
-
робочий Excel-файл «Система оцінки робіт співробітників підприємства», призначений для аналізу ефективності та завантаження співробітників підприємства
-
консалтинговий супровід протягом двох тижнів після закінчення тренінгу
Опис
Кому:
менеджерам середнього і топ-рівнів, керівникам відділів і підрозділів, менеджерам по персоналу, операційним менеджерам, проєктним менеджерам, бізнес-аналітикам, менеджерам з операційних покращень і організаційного розвитку, спеціалістам з оптимізації процесів й ефективності, власникам бізнесу.
Ціль бізнес-тренінгу:
отримати навички ідентифікації, опису, оптимізації, реінжинірингу та постійного вдосконалення бізнес-процесів для скорочення витрат підприємства.
Після проходження тренінгу ви навчитесь:
-
використовувати основні методології опису процесів, методики збору інформації і формування схем процесів
-
вдосконалювати бізнес-процеси на постійній основі
-
впроваджувати регламентуючі документи
-
аналізувати проблеми та збої в процесах, вирішувати проблеми неефективності робочих процесів
-
забезпечувати максимальну узгодженість між інтересами власників бізнесу, менеджерів і співробітників компанії («вертикальну узгодженість)
-
досягати максимальної «горизонтальної узгодженості» між різними підрозділами компанії (фінансами, маркетингом, закупівлями і т.д.), а також між бізнес-одиницями, регіональними філіями і т.д.
-
розробляти стандарти виконання робіт і взаємодії між підрозділами
-
оперувати показниками результативності роботи підрозділів і відділів
1. Системи процесного управління
-
Виділення бізнес-процесів
-
Технологія опису бізнес-процесів
-
Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів
-
Класика побудови, аналіз і оптимізація організаційної структури
-
Реструктуризація
-
Оптимізація бізнес-процесів і організаційної структури за допомогою впровадження регламентуючих документів
2. Методологія і методика опису бізнес-процесів
-
Основні методології опису процесів: переваги, недоліки, області використання, вибір методології
-
Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності та адекватності, документування моделей процесів
3. Опис процесів
-
Функціональна структура підприємства
-
Ідентифікація бізнес-процесів
-
Побудова карти процесів
4. Процес створення доданої вартості
-
Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків
-
Аналіз ціни збоїв / проблем
-
Підготовка рішень про зміни / поліпшення
-
Пошук причин неефективності робочих процесів
-
Поліпшення робочих процесів
5. Стандарти якості виконання бізнес-процесів підприємства
-
Поділ сфер відповідальності
-
Стандарти виконання робіт
-
Стандарти взаємодії між підрозділами
6. Показники виконання робіт
-
Система оцінки роботи
-
Кількісна оцінка результатів роботи різних підрозділів
-
Критерії оцінки
-
Індивідуальні та командні показники результативності
-
Система показників ефективності роботи підрозділів і відділів
-
Визначення нормативів показників
Програма
Резюме тренера
Ольга Пестрецова-Блоцька – PhD з економіки, доцент, сертифікований бізнес-тренер, експерт з операційного вдосконалення і впровадження бережливого виробництва, CEO консалтингової компанії «Центр бізнес-технологій ТОТ», співавтор економічного бестселера «Бізнес-економіка: 9Z». Консультант Європейського Банку Реконструкції і розвитку щодо організаційного та процесного розвитку малого і середнього бізнесу.
Впровадженні консалтингові проєкти за даним напрямом: впровадження LEAN (бережливих) технологій: системи 5S (організація робочого місця), Кайдзен (оптимізація і розвиток бізнес-процесів); проведення хронометражів, фотографій робочого дня, нормування праці та багато інших.
