Пандемія COVID-19 призвела до кардинальних змін у 2020 році. Зміни торкнулися усіх сфер життя, змусивши більшість перевести надзвичайну кількість процесів у цифровий вимір. Проведення численних відеоконференцій, перехід на дистанційну роботу та навчання, а також багатьох сервісів в онлайн – всі ці можливості змусили компанії замислитися не лише про забезпечення роботи цих сервісів, а й про захист даних свої користувачів.
Американська транснаціональна корпорація Cisco Systems, яка є найбільшим у світі виробником мережевого обладнання, призначеного для обслуговування мереж віддаленого доступу, сервісів безпеки тощо, провела дослідження, у якому проаналізувала відповіді на ряд питань, які поставили більш ніж 4400 фахівцям з безпеки й захисту даних з 25 країн світу, щодо конфіденційності даних.
Небагато компаній у світі були повністю готові до викликів, які виникли внаслідок пандемії: масового переходу на дистанційну роботу, різкого зростання різноманітних кіберзагроз, збільшення навантаження на корпоративну ІТ-інфраструктуру.
Головні висновки звіту Cisco 2021 Forged by the Pandemic: The Age of Privacy Data:
У новій реальності бізнес розглядає конфіденційність як одне з основних правил, дотриманню якого топменеджери повинні приділяти першочергову увагу;
60% компаній не були готові до вимог із безпеки й захисту даних, пов’язаних із переходом на дистанційну роботу;
93% організацій для розв'язання цих проблем звернулися до власних фахівців у сфері захисту даних;
87% споживачів висловили стурбованість рівнем захищеності даних використовуючи інструменти, необхідні для віддаленої роботи, взаємодії та підключення;
90% організацій тепер звітують перед топменеджерами і радами директорів щодо показників захисту даних;
Спостерігається явний перехід конфіденційності до групи стандартних обов'язкових вимог при обговоренні питань цифровізації та досягнення бізнес-цілей;
Більш ніж 140 країн вже прийняли комплексне законодавство щодо захисту конфіденційності; майже 80% респондентів вважають, що ці закони мають позитивний вплив;
Більшість працівників згодні надавати інформацію про стан свого здоров'я для захисту робочого місця і боротьби з пандемією, але при цьому з недовірою ставляться до використання цих даних в інших цілях, наприклад, для досліджень;
57% підтримують використання особистих даних роботодавцями для підвищення безпеки робочих місць. При цьому, лише менше половини опитаних погоджуються з визначенням місцеперебування, відстеженням контактів, розкриттям інформації про заражених і з використанням особистих даних в дослідницьких цілях;
Екосистема захисту конфіденційності, зокрема і кібербезпеки буде відігравати ключову роль в зростанні економіки і її відновлення після пандемії COVID-19;
З відновленням економічного та суспільного життя виникне безліч важливих питань, пов'язаних з тим, як держави, бізнес та приватні особи дотримуються балансу прав людини та інтересів суспільства в процесі збору, обробки та захисту персональних даних;
Зберігається привабливість інвестицій в захист персональних даних: 75% організацій вважають, що воно вигідне з точки зору пом'якшення шкоди безпеці, зростання маневровності, інноваційності та операційної ефективності, а також для зміцнення лояльності та довіри замовників;
Більше третини організацій отримують вигоду, як мінімум удвічі перевищуючи вкладені інвестиції.
Джерело: Cisco